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Rédaction d'un cahier des charges

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Sécurité informatique

 

 

Vous êtes responsable informatique, des utilisateurs vous expriment des demandes de développement informatique :
sans avoir exploré complètement le problème qu'ils posent
sans avoir fait arbitrer par la hiérarchie des aspects qui seront mis en question une fois que le développement a été commencé.
sans avoir analysé les données dont ils disposent, les documents qu'ils sont censés produire, les états qui peuvent être fournis.


Vous êtes placé devant des écueils ou des contradictions :
- Il vous est difficile de forcer les utilisateurs à exprimer clairement des demandes qui requièrent des arbitrages de la hiérarchie.
- Des prises de position tranchées et logiques face à des incohérences risquent de vous conduire dans des impasses.
- Si vous ne disposez pas d'un document formalisant clairement et nettement le fond de la demande vous serez placé dans une situation inconfortable, voire risquée.


Une fois l'action engagée, le devis fait et accepté, votre responsabilité peut être engagée par la non satisfaction de besoins non formulés par l'utilisateur.

Plus d'informations sur la rédaction de cahiers des charges

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